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發布日期： 2023-09-01 09:31蚌埠液力
黨的二十大報告指出：“在社會基層堅持和發展新時代‘楓橋經驗’，完善正確處理新形勢下人民內部矛盾機制，加強和改進人民信訪工作，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉社區治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態?！卑霾阂毫o委、工會立足做實做細職工思想政治工作，構筑“暖心、安心、穩心”幸福蚌液，聯合開展“問需于民”專項活動。
紀委直面問題，研判三個為什么。近年來，蚌埠液力在暢通職工訴求渠道，維護職工合法權益上，建立了“信箱、網絡、接待、直通車、問題大起底”等“問需于民，問計于民”的機制，但在實施中存在“意見收集難，快速響應難，管理閉環難”等問題。面對這一狀況，蚌埠液力紀委直面問題，深入研判三個為什么，為什么員工不愿通過公布的渠道反饋問題？為什么員工看到問題不愿意直接向公司反饋？為什么基層的聲音得不到快速向上傳遞？
工會透過現狀，反思三個不到位。一是多部門牽頭管理，存在立場不同、思維方式不同、工作方法不同等原因，導致不能協調聯動快速處理存在問題；二是針對員工反映的合理訴求，雖有流程，因職責分工不明確，不能做到快速收集、快速研判、快速交辦、快速回復；三是問題解決未真正形成閉環管理，對問題處置不力的不能有效問責。
聯合攻克難關，開展三大行動。面對問題和現狀，蚌埠液力紀委、工會聯合開展“三大行動”，常態化開展職工意見摸排、上報和處置工作，做到攻堅問題存量，快解問題變量，控制問題增量。行動一，補網、延伸，建立矛盾糾紛“網格化”管理機制，將網格化管理延伸到科室、車間、班組、崗位、人員，做到快速捕捉員工“四事”（煩心事、操心事、揪心事、權益事）。行動二，定人、明責，建立“網格化”工作組織，明確網格“六大員”職責任務，建立科室、車間“網格化”工作包保責任制，細化分工，實現小事不出科室、車間，大事不出公司的問題化解調處機制。行動三，監督、問責，建立監督檢查工作機制，對解決問題中存在“推、躲、虛、浮”等問題的，執紀監督室加強監督、嚴厲問責。
路雖遠行則將至，事雖難做則必成，蚌埠液力將不斷創新基層治理方式方法，積極暢通和規范群眾訴求表達，著力將矛盾糾紛化解在基層，解決在一線，為實現公司高質量發展保駕護航。
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